運送便について

  • 直接日本のみなさまへヤマト運輸にてお届けしています。
  • ご注文後最短4日から10日でお手元に届きます。
  • 発送番号により、輸入品の発送後の追跡ができますので確実にお手元に届きます。
  • ジェコープでは、国際速達航空便による補償サービスがあり破損の場合は保障されます

商品到着時、ご不在の場合について

不在通知書が入りますので記載されている連絡先へご連絡下さい。

またこの場合保管期間(不在通知から1週間)を過ぎると差出人に返送されますので、ご注意下さい。

このような場合(保管期間を過ぎたり)や、お客さまの都合(本人又は家族の方による受取り拒否、申込時の住所間違いなど)により差出人へ返送された場合、もう一度再送する事は出来ますが再送のための送料はお客さま負担となります。

但し、現地発送元へきちんと戻った場合のみ再送致します。

商品が未着の場合

まず最初に、ご家族の方が既に受け取っていないかご確認下さい。

また、郵便受けに不在通知書が入っていなかったか、不在通知書が新聞などの間に入っていないか、ご確認下さい。

申し込み後(ご入金後)3週間を経っても商品が届かなければご連絡下さい。

配送状況をお調べし即対応いたします。









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